Документация

Руководство по работе с Recards — перенос товаров между Wildberries и Ozon, аналитика продаж и автоматическое управление ценами.

Что умеет сервис

Recards помогает продавцам работать с двумя маркетплейсами как с одним каталогом:

  • переносить карточки товаров между Wildberries и Ozon в обе стороны — с названием, описанием, фотографиями, габаритами и весом;
  • заменять фотографии на уже существующих карточках (по совпадающему артикулу);
  • редактировать карточки WB и Ozon прямо из сервиса;
  • смотреть аналитику продаж Ozon: заказы, выкупы, рекламные расходы (ДРР), прибыль и маржу;
  • автоматически поддерживать цены по конкурентам с помощью репрайсера WB и Ozon.

Работа построена так: вы один раз подключаете API-доступы к обоим кабинетам, импортируете товары — и дальше управляете всем из одного окна.

1. Подключение маркетплейсов

Откройте раздел «Настройки». Для полноценной работы нужно подключить оба маркетплейса: и тот, где товары уже есть, и тот, куда вы будете их переносить.

Раздел «Настройки» — подключение Ozon и Wildberries
Раздел «Настройки» — подключение Ozon и Wildberries

Ozon

  1. Откройте кабинет Ozon Seller → Настройки → API-ключи.
  2. Скопируйте Client ID — это число (например, 123456). Не путайте с email — сервис не примет буквы и подскажет, если вставлено что-то не то.
  3. Создайте ключ API с доступом к разделам: Brand, Barcode, Description Category, Product.
  4. Вставьте оба значения в карточку «Подключение к Ozon» и нажмите «Подключить».

Wildberries

  1. Откройте кабинет WB → Настройки → Доступ к API.
  2. Создайте новый токен с уровнем доступа «Чтение и запись».
  3. Отметьте категории доступа: Контент, Маркетплейс, Цены и скидки. Без них перенос и репрайсер работать не будут.
  4. Вставьте токен в карточку «Подключение к Wildberries» и нажмите «Подключить».

Ключи хранятся только на сервере и используются исключительно для запросов к API маркетплейсов. В интерфейсе отображаются последние 4 символа. Кнопка «Проверить» перепроверяет оба подключения.

2. Импорт товаров

После подключения перейдите в раздел «Товары» и нажмите «Импорт Ozon» и/или «Импорт WB». Импорт идёт в фоне: под кнопками появится полоса прогресса с количеством загруженных товаров.

Список товаров после импорта: 668 товаров, фильтры, статусы и действия
Список товаров после импорта: 668 товаров, фильтры, статусы и действия
  • При первом импорте загружается весь каталог — при сотнях товаров это займёт несколько минут.
  • Повторный импорт обновляет данные (названия, фото) и подтягивает новые карточки. Запускайте его после изменений в кабинетах маркетплейсов.
  • Импорт не расходует лимит переносов тарифа.

3. Список товаров, фильтры и статусы

Сервис автоматически объединяет товары в пары по совпадающему артикулу (offer_id на Ozon = vendorCode на WB):

  • товар, есть на обеих площадках, показывается группой — нажмите «+» слева, чтобы раскрыть оба варианта;
  • товар без пары показывается одиночной строкой с кнопкой «Создать карточку».

Над таблицей — фильтры:

  • Площадка: все / Ozon / WB / «Есть на Ozon, нет на WB» / «Есть на WB, нет на Ozon» — последние два показывают товары без пары, это самый быстрый способ увидеть, что ещё не перенесено;
  • Статус: не перенесены / в процессе / перенесены / с ошибками;
  • «Только с парой» — только товары, присутствующие на обоих маркетплейсах;
  • поиск по артикулу или названию.

Статус в колонке «Статус» — это история, а не запрет: повторные действия доступны всегда, кроме момента, пока операция реально выполняется.

4. Замена фото между существующими карточками

Если товар есть на обеих площадках, у него в строке появляется кнопка «Перенести в» с цветной точкой целевого маркетплейса. Нажмите её — откроется окно замены фото.

Раскрытая пара (Ozon и WB) и окно замены фото
Раскрытая пара (Ozon и WB) и окно замены фото
  1. Проверьте артикул целевой карточки (по умолчанию подставлен текущий).
  2. Нажмите «Заменить фото» — все текущие фото целевой карточки будут заменены фотографиями из исходной.
  3. Название, описание и остальные данные целевой карточки не изменятся.

Массовый режим: отметьте товары галочками и нажмите «Заменить фото у выбранных» в появившейся панели — фото заменятся у всей пачки (до 100 за раз).

Если несколько переносов подряд завершились ошибкой «HTTP 429» — Wildberries временно ограничил частоту запросов. Подождите 10–15 минут и запустите снова: сервис сам делает повторные попытки с паузами, но при непрерывном спаме лимит не успевает остыть.

5. Создание карточки на другом маркетплейсе

Если товара нет на второй площадке, в его строке будет кнопка «Создать карточку». Сервис создаст новую карточку на основе существующей.

Окно создания карточки: выбор категории на целевом маркетплейсе
Окно создания карточки: выбор категории на целевом маркетплейсе
  1. Выберите категорию на целевом маркетплейсе: для Ozon — тип товара из полного дерева категорий (есть поиск), для WB — предмет из справочника WB.
  2. Для Ozon при желании укажите цену (без неё карточка создастся черновиком без цены).
  3. Нажмите «Создать карточку» и дождитесь подтверждения — обычно до пары минут.

Что переносится:

  • название и артикул (остаётся тем же — так товары свяжутся в пару);
  • описание;
  • фотографии (до 30);
  • габариты и вес (при переносе Ozon → WB конвертируются автоматически).

После создания карточка уходит на модерацию маркетплейса — это занимает от нескольких минут до нескольких часов. Фото на витрине WB тоже могут появиться с задержкой. Когда карточка пройдёт модерацию, сделайте импорт с этой площадки — товар появится в сервисе и свяжется в пару.

Характеристики (цвет, материал и т.п.) у маркетплейсов устроены по-разному и автоматически не переносятся — после модерации заполните их в кабинете маркетплейса. Если Ozon при создании потребует обязательные атрибуты категории, сервис покажет их список в окне ошибки.

6. Редактирование карточек

У каждого товара есть кнопка-карандаш — карточку можно править прямо из сервиса, изменения уходят в маркетплейс через API. Доступно на всех тарифах, включая бесплатный.

  • Ozon: название, артикул (offer_id), описание, хэштеги, фотографии (добавление, порядок, удаление). Если товар привязан к общей модели Ozon, название может не примениться — сервис предупредит.
  • Wildberries: название (до 60 символов), артикул продавца (vendorCode), описание (до 5000 символов), фотографии.

Открыть редактирование можно из списка, из предпросмотра карточки и из сравнения «Ozon vs WB» — там у каждой стороны своя кнопка «Редактировать».

7. Журнал операций

Раздел «Журнал» — история всех операций: импортов, замен фото и созданий карточек. Одна операция — одна запись с актуальным статусом: «Начато» превращается в «Готово» или «Ошибку».

Журнал операций: фильтры по типу, площадке и статусу, экспорт в CSV
Журнал операций: фильтры по типу, площадке и статусу, экспорт в CSV
  • Фильтры по типу операции, площадке и статусу помогают найти нужное.
  • Записи с пометкой «прервано перезапуском сервера» — операции, оборвавшиеся при технических работах; их можно запустить заново.
  • Кнопка «Экспорт CSV» выгружает журнал для отчёта, «Очистить» — удаляет историю.

8. Аналитика Ozon (тариф «Про» и выше)

Дашборд юнит-экономики по вашим товарам Ozon:

  • заказы, выкупы, процент выкупа;
  • рекламные расходы и ДРР (при подключённом Performance API);
  • себестоимость (загружается Excel-файлом), прибыль и маржа по каждому SKU;
  • остатки на складах.

Подключение: «Настройки» → «Аналитика Ozon» → «Добавить». Seller API подтянется из основного подключения автоматически; для рекламной статистики дополнительно укажите Client ID и Secret из Ozon Performance (performance.ozon.ru → Настройки → API). Поддерживается несколько магазинов (мультиаккаунт).

9. Репрайсер (тариф «Про» и выше)

Репрайсер следит за ценами конкурентов и автоматически корректирует вашу цену по правилам, которые вы создаёте на страницах «Репрайсер Ozon» и «Репрайсер WB»:

  • укажите свой товар (артикул) и ссылки на карточки конкурентов;
  • стратегия «min» — держать цену ниже минимальной цены конкурентов, «avg» — ниже средней;
  • корректировка — в процентах или фиксированной сумме;
  • минимальная цена — ниже неё репрайсер не опустится никогда;
  • что делать, если конкуренты недоступны: заморозить цену или пропустить.

Проверки выполняются по расписанию (интервал настраивается у каждого правила, есть кнопка «Запустить сейчас»). На количество правил и минимальный интервал проверок действуют лимиты вашего тарифа — актуальные значения смотрите в «Аккаунте» и в разделе «Тарифы».

10. Тарифы и лимиты

Страница тарифов
Страница тарифов
БесплатноБазовый — 1000 ₽Про — 5000 ₽Безлимит — 15000 ₽
Переносы и создания карточек10/мес100/мес1000/месбез лимита
Редактирование карточек✓✓✓✓
Аналитика Ozon——✓✓
Репрайсер WB——до 50 правилбез лимита
Репрайсер Ozon——до 5 правил, проверка раз в часдо 30 правил, раз в 30 мин

Лимит считается по календарному месяцу: в него входят и замены фото, и создания карточек. Текущий остаток всегда виден в «Аккаунте» в карточке «Тариф и лимиты» — там же счётчики правил репрайсера и доступность разделов.

Личный кабинет: тариф, остаток переносов и доступные функции
Личный кабинет: тариф, остаток переносов и доступные функции

Оплата картой через ЮKassa, чек приходит на email. При исчерпании лимита сервис подскажет, что пора перейти на более высокий тариф — оформить его можно на странице «Тарифы» в любой момент.

11. Типичные ошибки и решения

Client ID не принимается / «должен состоять из цифр»

Вы вставили email. Client ID — число, указано в кабинете Ozon рядом с ключом API.

«Неверные данные» или 401 при подключении

Перевыпустите ключ API в кабинете маркетплейса и вставьте заново. Для WB проверьте категории доступа токена.

403 — «нет прав на изменение медиафайлов»

Токену WB не хватает раздела «Контент» (чтение и запись). Перевыпустите токен с нужными категориями.

HTTP 429 — «временно ограничил частоту запросов»

Сработал лимит частоты маркетплейса. Подождите 10–15 минут, не запуская переносы подряд, — лимит сбросится сам.

«Карточка с артикулом не найдена»

Артикулы товара на двух площадках различаются. Укажите артикул целевой карточки вручную в окне переноса.

Фото не видны после создания карточки

Карточка на модерации. Фото и габариты появятся на витрине после обработки — до нескольких часов.

12. Поддержка

Если что-то пошло не так — нажмите «Поддержка» в боковом меню и опишите проблему. Ваш аккаунт и страница, с которой вы пишете, приложатся к обращению автоматически — нам будет проще разобраться. Ответим на email, указанный при регистрации.

Полезно сразу указать: артикул товара, что делали по шагам и текст ошибки из Журнала.