Фотографии — первое, что видит покупатель, и главный источник проблем при переносе карточек между Ozon и Wildberries. Текст и характеристики переносятся без потерь, а вот с изображениями всё сложнее: разные требования к размерам, порядку, содержимому главного фото. Разберём, что нужно знать, чтобы перенос фото не превратился в неделю пересъёмки.
Базовые требования площадок
У обеих площадок требования к фото периодически уточняются, поэтому точные актуальные значения всегда проверяйте в документации. Общая картина такая:
- Wildberries исторически предъявляет жёсткие требования к вертикальному соотношению сторон 3:4 и рекомендует разрешение от 900×1200 пикселей. Главное фото — товар на нейтральном (обычно белом) фоне без водяных знаков, лишнего текста и коллажей.
- Ozon лояльнее к пропорциям (принимает от 3:4 до 1:1), минимальное разрешение — от 200 пикселей по меньшей стороне, но для качественного зума рекомендуется от 900. К содержимому главного фото тоже есть требования: только товар, без рекламных надписей.
| Требование | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Соотношение сторон | Вертикаль 3:4 | От 3:4 до 1:1 |
| Минимальное разрешение | Рекомендуется от 900×1200 px | От 200 px по меньшей стороне, для зума — от 900 |
| Главное фото | Товар на нейтральном фоне, без текста и коллажей | Только товар, без рекламных надписей |
| Водяные знаки | Запрещены | Запрещены на главном фото |
Вывод: если снимаете контент с нуля, делайте исходники в высоком разрешении и вертикали 3:4 — такие фото пройдут на обеих площадках.
Три способа перенести фото
1. Ручное скачивание и загрузка
Скачиваете фото из карточки-источника, проверяете требования, загружаете в новую карточку. Работает, но при каталоге в сотни товаров превращается в марафон. Плюс — полный контроль над каждым изображением.
2. Передача по прямым ссылкам
Оба маркетплейса умеют забирать изображения по URL: Ozon скачает фото по ссылкам через метод импорта изображений, WB принимает массив ссылок при сохранении медиа. Это самый быстрый путь: файлы физически никуда не скачиваются, маркетплейс тянет их с серверов другого маркетплейса. Ограничение — ссылки должны быть прямыми и публично доступными.
3. Автоматический перенос
Сервисы переноса делают то же самое, но массово и с контролем ошибок. В recards.ru, например, фото переносятся в обе стороны по совпадению артикула продавца: сервис сам находит пару карточек, забирает список изображений из источника и загружает их в целевую карточку в правильном порядке.
Подводные камни, о которых забывают
Важно: первое фото в массиве ссылок станет главным изображением карточки. Одна перепутанная позиция — и в выдаче вместо лицевого кадра показывается фото задней стороны или ярлыка.
- Задержка индексации новых карточек WB. Сразу после создания карточки на WB загрузка фото может возвращать ошибку — карточка ещё не проиндексирована. Решение — повторные попытки с нарастающей паузой. В recards.ru для этого есть очередь повторных попыток: фото и цена дозагружаются автоматически, как только карточка станет доступна.
- Порядок изображений. Первое фото в массиве станет главным. При переносе легко перепутать порядок, если собирать ссылки вручную — следите, чтобы главное фото шло первым элементом.
- Вотермарки и надписи. Фото с чужими логотипами или плотными надписями может не пройти модерацию. Если на Ozon у вас был rich-контент с текстом на изображениях, на WB такое главное фото, скорее всего, отклонят.
- Дубликаты и битые ссылки. Иногда в карточке-источнике встречаются повторяющиеся или недоступные изображения. Перед загрузкой полезно проверять, что каждая ссылка отвечает кодом 200.
- Количество фото. Лимиты на число изображений в карточке у площадок различаются — лишние просто обрежутся, но лучше осознанно решить, какие фото важнее.
Что делать, если фото не проходят по требованиям
Если исходные фото горизонтальные или маленькие, есть три варианта: переснять (дорого, но качественно), дорисовать поля до нужных пропорций в редакторе (быстро, но нужна аккуратность) или оставить как есть и смириться с худшим отображением. Для главного фото мы рекомендуем первый или второй вариант — именно оно определяет CTR карточки в выдаче.
Правило: автоматизация снимает рутину переноса, но финальную выборку главных фото проверяйте глазами — CTR карточки дороже сэкономленного часа.
Вывод: технически перенос фото — самая простая часть миграции, если знать про индексацию, порядок ссылок и требования к главному изображению. Автоматизация снимает рутину, но финальную выборку главных фото лучше проверить глазами.