Ozon к контенту карточек относится системно: у него есть и жёсткие технические требования к изображениям, и контентная политика, и даже система «контент-рейтинга», которая показывает, насколько хорошо заполнена карточка. Разберём, что важно знать селлеру. Как и у любого маркетплейса, правила периодически обновляются — актуальные значения смотрите в базе знаний Ozon Seller.
Технические требования к изображениям
- Форматы: JPG, JPEG, PNG. Для основного фото — чаще всего JPG.
- Разрешение: минимальное — от 200×200 px, но для нормального отображения и работы зума Ozon рекомендует от 900×1200 px и выше. Оптимально — вертикальное фото 3:4 или квадрат 1:1, в зависимости от категории.
- Размер файла: ограничение на вес одного изображения — ориентировочно до 10 МБ.
- Количество: до 15 изображений на карточку, плюс можно добавить видео и rich-контент.
Требования к главному фото
К первому (главному) фото у Ozon требования строже, чем к остальным:
- на фото — только сам товар, без посторонних предметов;
- фон светлый, однотонный (для многих категорий фактический стандарт — белый или светло-серый);
- товар занимает основную часть кадра, не обрезан по краям;
- без надписей, логотипов, водяных знаков, плашек «скидка», «хит» и т.п.;
- без коллажей — одно изображение товара, а не набор картинок.
За нарушение этих правил карточка уходит на доработку со статусом ошибки модерации, а товар в это время не продаётся.
Важно: пока карточка висит со статусом ошибки модерации, товар не продаётся. Ошибка на главном фото — это не косметический недочёт, а прямой простой в продажах на всё время исправления и повторной проверки.
Что запрещено в контенте карточки
- контактные данные, ссылки на внешние сайты, призывы уйти с площадки;
- упоминание цен, акций и скидок в тексте и на фото (цены задаются отдельными полями);
- чужие фото и тексты, защищённые авторским правом;
- сравнения с конкурентами и слова вроде «лучший», «№1» без подтверждения;
- контент, нарушающий законодательство РФ (реклама запрещённых товаров, недостоверная информация).
Описание и rich-контент
Текстовое описание на Ozon — до 6000 символов. Пишите по делу: состав, материалы, сценарии использования, уход, комплектация. Поисковый робот Ozon индексирует описание, поэтому естественно включайте ключевые запросы — но без «портянок» ключевиков.
Rich-контент — это расширенное оформление описания блоками (баннеры, сетки изображений с текстом). Он повышает конверсию и доступен бесплатно через конструктор в личном кабинете. Rich-контент проходит отдельную модерацию, поэтому те же запреты (контакты, цены, внешние ссылки) действуют и там.
Контент-рейтинг Ozon
Ozon оценивает заполненность карточки по шкале до 100 баллов: название, описание, характеристики, фото, видео, rich-контент. Высокий рейтинг коррелирует с видимостью в поиске. Практический вывод: заполняйте все доступные характеристики, а не только обязательные — это и про фильтры в выдаче, и про рейтинг.
Перенос контента с Wildberries: нюансы
Если вы дублируете ассортимент с WB на Ozon, учитывайте различия площадок:
- Характеристики не совпадают один в один. У Ozon свои ID атрибутов и справочники значений (например, ТН ВЭД у Ozon хранится в виде «код — текст», у WB — просто цифры).
- Главное фото WB обычно подходит и для Ozon, если там нет инфографики на первом слайде — её Ozon-модерация может завернуть.
- Описание с WB часто короткое. На Ozon есть смысл расширить его хотя бы до 1000–2000 символов.
Сводное сравнение требований двух площадок:
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Форматы изображений | JPG, PNG | JPG, JPEG, PNG |
| Рекомендуемое разрешение | от 900×1200 px (3:4) | от 900×1200 px; минимум 200×200 px |
| Лимит фото на карточку | до 30 | до 15, плюс видео и rich-контент |
| Главное фото | товар крупно, светлый фон, без надписей | только товар, светлый однотонный фон, без коллажей и надписей |
| Расширенный контент | инфографика на неглавных слайдах | rich-контент блоками, отдельная модерация |
| Описание | до 2000 символов | до 6000 символов, индексируется поиском |
В recards.ru перенос карточек WB → Ozon учитывает эту специфику: сервис сам маппит характеристики (бренд, цвет, страна, ТН ВЭД) на справочники Ozon и переносит фото в исходном качестве. Вам остаётся только проверить карточку перед публикацией и при желании дописать описание.
Чек-лист перед отправкой на модерацию
- Главное фото: товар крупно, светлый фон, без надписей.
- 5–10 фото: ракурсы, детали, товар в использовании.
- Все обязательные характеристики заполнены, ТН ВЭД указан корректно.
- В описании нет цен, контактов и ссылок.
- Название по шаблону категории: тип товара + бренд + модель + ключевые параметры.